HOME > よくあるご質問

よくあるご質問

体験農園マイファームについて

初心者でも大丈夫ですか?
マイファーム農園の利用者様のほとんどが野菜作りの初心者です。クワの持ち方から畝の作り方、種の播き方、時期など、初めて野菜を育てる方に優しくご指導しますので、安心して取り組んで下さい。自然が相手ですので、時にはうまくいかないこともありますが、まずは楽しんでやってみましょう!
週に1回くらいしか農園へ行けないのですが、 水やりは代わりにお願いできますか?
原則、アドバイザーがお客様の区画の水やりは行いません。
実は、畑はプランターと違い、土壌中に多くの水を蓄えています。
表面が乾いていても、畑の中は湿ったままということがよくあり、水は週に1回も来られれば、水やりに困ることはありません。土が乾かない工夫も指導しますので、お気軽にアドバイザーにお訊ねください。
※夏季や雨が降らない日が続くと土壌が乾燥してしまう場合があります。
1区画(約15㎡)あたり何種類くらいの野菜を植えられますか?
植える野菜の種類や畝幅(うねはば)にもよりますが、年間を通じて15~30種類の野菜を植えることが一般的です。
年間を通じた計画を立てることは、家庭菜園の楽しみの1つです。
おすすめ野菜や植え付ける野菜同士の相性、連作障害についてなどアドバイザーが相談に応じます。
もし迷った場合は、農園でアドバイザーに聞いてみて下さい!
果樹は植えられますか?
多くのご利用者さまの植物にとって、日陰を作ってしまう可能性がありますので原則的にお断りをしています。
ただし、ご利用されている場所によっては周りのご利用者さまのご迷惑とならない場合に限り、木の高さと根の張りを抑えた状態で可能な場合もございます。
化成肥料の使用が禁止されているのはなぜですか?
野菜づくりと共に土づくりも行なって頂きたいと考えているからです。
また、化成肥料の原料は外国からの輸入に依存しており、資源も限りあるものとなっているので、今後の野菜栽培の形として持続可能な形ではないと考えているからです。
無農薬だと野菜が全部虫に食べられちゃうんじゃないの?
農薬じゃなくても虫を防ぐ方法はたくさんありますので、アドバイザーのアドバイスを参考に自然農薬で虫を防ぎましょう!
例えば牛乳を2倍程度に薄めて直接アブラムシにスプレーすると退治できますよ!
そもそも、マイファームではなぜ有機無農薬なの?
食の安全について考える機会が増える中で自分で安心安全な野菜を作ることのできる場所を作りたかったからです。

ご見学について

農園見学はいつでも可能でしょうか?
基本的に予約をお願いいたします。(一部の農園を除く)
事前に申込フォームもしくは電話でご予約を承っております。
農園のアドバイザーと一緒に見学をお願いしております。
その農園の特徴、土の性質、周りの利用者のご様子など農園を普段より管理している者ならではの説明をいたします。
万一、予約なしにご来園頂く事があっても、アドバイザーが農園勤務中であれば対応が可能です。
農園見学せずに契約することは可能でしょうか?
基本的には、事前にご見学をお願いしております。
実際に農園で相談しながら、菜園ライフのイメージをふくらませていただければと思います。
農園見学はどのような格好でいけばよいでしょうか?
当日は畑に入りますので、汚れてもよい格好、普段着でお願いします。
軍手や長靴等は必要ありません。尚、農園でお貸し出しすることはできません。
農園見学の時間はどのくらいかかりますか?
人によって様々ですが、1時間もかかりません。もしご予定などあるようでしたら、それに合わせてご対応させていただきます。お気軽にスタッフにご相談ください。
雨予報の場合は、見学はどうなりますか?
雨予報(降水確率60%以上)の場合は、アドバイザーから事前にご連絡させていただきます。
雨の日でも見学自体は可能ですので、別日に設定するか雨の中で見学をするかはご相談ください。
ただし、土がぬかるんでいたり、ハウスがない農園もありますのでご了承ください。

ご契約について

農園を利用するには、どれくらいの料金がかかりますか?

体験農園マイファームでは、運営費として10,800円(税込/2年目以降は3,780円)と、月額の区画利用料を頂戴しています。月額の区画利用料は農園ごとに異なります。(※一部運営費の金額が異なる農園や、年額の農園もございます。)
また、できるだけ長く農園を利用して頂けるように、管理指導なしでも自身で栽培ができるようになる2年目以降は、一部農園の区画を月額利用料3,780円(税込)でご利用頂けます。
※該当農園については、マイファーム農園一覧をご覧下さい。

以下は利用料金の一例です。
1年目:5,400円×12ヶ月+10,800円=75,600円(税込)
2年目:3,780円×12ヶ月+3,780円=49,140円(税込)
それ以外の農園も、長期割引制度や複数区画割引などがあります。継続してご利用頂くとお得です。

支払い方法は何が選べますか?
年間利用料の合計金額を、銀行振込一括払い、クレジットカード一括払い、クレジットカード12分割払いの3つからお選び頂けます。
クレジットカード払いの場合は、どうすればよいですか?
お客様自身でご登録をしていただく必要があります。登録のご案内メールなどはしておりませんので、ご契約後、弊社ホームページからご登録ください。
農園はいつから利用可能でしょうか?
お申込日以降であれば、ご利用いただけます。
アドバイザーと初回作業を行いますので、詳細はアドバイザーにお尋ね下さい。
契約をしたい場合は、どうすればよいですか?
農園を見学後、家に帰ってから契約を決めた場合は、見学対応をしたアドバイザーに直接ご連絡ください。
利用区画や初回作業日の相談なども一緒にしていただければと思います。
利用区画が決まっている場合は、お申込みフォームからもお申し込みいただけます。初回作業日については別途アドバイザーから連絡をいたします。
途中解約は可能でしょうか?
原則は年間契約となっております。やむを得ない事情により途中解約の場合は、3ヶ月前までにお申し出ください。 ただし、運営費、ご利用料金の返金はいたしかねます。

ご利用について

お手洗いは、ありますか?
はい、農園に設定している簡易トイレもしくは、お近くのコンビニエンスストアー等のお手洗いをご利用ください。
着替えるところは、ありますか?
申し訳ございません。着替えるスペースはございませんので、予め汚れてもよい格好でお越しくださいませ。
なお、長靴に履き替えたりするスペースはございますのでご利用くださいませ。
家族や友人と一緒に利用したいのですが、可能でしょうか?
はい、可能です。ただし、大人数での来園は他のご利用者さまのご迷惑となりますのでご遠慮願います。
雨や雪が降った場合、農園は開いていますか?
農園は開いておりますが、アドバイザーはお休みを頂いております。
また、ぬかるんだ農園は大変危険ですので、みなさまにはご利用を控えていただいております。

クレジットカード払いに関するご質問

クレジットカード情報を登録している途中でエラーが表示され登録完了できません。
ブラウザ及びソフトウェアは、動作環境範囲内でご利用いただく必要があります。
WindowsPCをお使いの方はGoogle Chromeブラウザをご利用ください。
Windows7とInternet Explorer11の環境をご利用の方は、Google Chromeブラウザの利用をお願いいたします。
Windows8.1、Windows 10をお使いの方につきましても、Google Chromeブラウザの利用を推奨いたします。
こちらよりGoogle Chromeブラウザのインストールが可能です。
なお、端末に起因する不具合につきましては、当社ではサポートいたしかねます。予めご了承下さい。
支払日はいつになりますか?
実際のお支払日は、ご登録いただいたクレジットカードの〆日によります。
クレジットカードのご利用に関しては、特に秘匿性が高いため、弊社で詳細をお調べすることが出来ませんので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
クレジットカードで分割決済を選択した時の月々の支払いはいくらになりますか?
農園利用料のみ分割払いが可能です。分割での支払方法を選択しても、運営費は一括でお支払いいただきます。なお、運営費は、初回に1か月分の利用料と合算でクレジット決済させていただきます。
例:利用料 5,400円/月、運営費 10,800円の場合、1回目は16,200円、2回目以降5,400円の引き落としになります。