途中解約は可能でしょうか?
原則年間契約となっておりますので、利用料金等のご返金はいたしかねます。やむを得ない事情で解約をご希望の場合は、一度カスタマ―センターまでご連絡ください。
農園はいつから利用可能でしょうか?
初回作業日によって、利用開始月が異なります。 農園見学時にアドバイザーが詳しく説明いたします。
農園見学せずに契約することは可能でしょうか?
ご契約前に必ず農園見学をお願いしております。農園見学を通じて、アドバイザーが農園の特徴や利用条件について詳しくご説明いたします。
農園の利用可能時間を教えてください。
日の出から日没までであれば、お好きな時間にご来園いただけます。
夏の暑い日はお客様の安全のために、昼間の時間帯を避けてご来園いただくことを推奨しています。
来園頻度はどれくらいが良いでしょうか？
時期によりますが、週末に毎回訪れる方もいれば、月に2～3回ペースで来る方もいます。来園頻度は個人差があります。夏の時期は、草や水の管理が必要なため、週1回ほどのご来園を推奨しています。
植えられない作物はありますか？
原則として、果樹や木になるものは他の区画へ日陰を作ってしまう可能性があるため、お断りしています。また高さや根が張らないもの以外でもハーブなど植えない方が良いものもあります。それ以外の野菜や花であれば、お持ち込みいただき、栽培が可能ですが、不安なときは事前にアドバイザーにご相談頂いた上で栽培すること推奨しています。
