新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとお知らせ
（追記：2021年1月8日）
（追記：2021年3月23日）
（追記：2021年4月24日）
（追記：2022年6月7日）
このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。また、医療従事者をはじめ感染防止にご尽力されている皆様に、深く感謝申し上げます。
体験農園事業では、引き続き新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のために、下記対応を実施することをお知らせ致します。
基本的な運営方針
日本政府及び各自治体における要請に合わせたサービス提供を実施します。体験農園サービスが提供可能な日中のお客様のご利用、農園アドバイザーの対応は利用制限を致しません。また、緊急事態宣言発令中の場合は該当の要請内容に合わせて適宜ご案内申し上げます。
緊急事態宣言に関する条件別対応一覧
■農園アドバイザーの勤務とお客様サポートについて
・勤務時のマスク等の着用
・出勤前に検温をいたします（風邪症状や 37.5 以上の発熱の場合は勤務禁止）
・対面での接客は最小限の接触に留めます
お客様にご迷惑のないよう農園管理に努め、遠隔でのお客様サポートも引き続き行ってまいります。
■新規で農園を利用するお客様へ
ご見学、利用申し込みを受付します。
※ご希望の場合、遠隔でのご案内も可能です。
※3 密を避け、ソーシャルディスタンスへの配慮、マスク・手袋の着用、体調・体温の管理をお願いいたします。
※夏場のマスク着用の対応に関しましてはこちらをご確認ください。
■現在農園をご利用いただいているお客様へ
ご来園禁止はいたしません、３密避けてお楽しみください。
※ 3 密を避け、ソーシャルディスタンスへの配慮、マスク・手袋の着用、体調・体温の管理をお願いいたします。
※夏場のマスク着用の対応に関しましてはこちらをご確認ください。
３密を避けることができる畑という存在が、皆様の心身を解放する場所として、食べることは生きることであるという原点回帰として、私たちは新型コロナウイルス感染拡大防止策を講じながらサービスを提供して参ります。
（本件に関するお問い合わせ）
フリーダイヤル：0120-975-257
（追記：2020年12月4日）
（追記：2020年12月15日）
このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。また、医療従事者をはじめ感染防止にご尽力されている皆様に、深く感謝申し上げます。
12/4（金）新型コロナウイルス感染拡大に伴い、大阪府で外出自粛要請が発令されました。関西エリア全エリア統一の対応（～12/29まで）とさせていただき、お客様のご利用、農園アドバイザーの対応に関しては下記の通りといたします。
■農園アドバイザーの勤務とお客様サポートについて
接客対応しない形での農園管理とさせていただきます。
・勤務時は必ずマスク等を着用・出勤前に検温をいたします（風邪症状や 37.5 以上の発熱の場合は勤務禁止）
・時短勤務いたします
・対面での接客は最小限の接触に留めます
・混雑を避けるため土日祝日の作業は極力控えます
お客様にご迷惑のないよう農園管理に努め、遠隔でのお客様サポートも引き続き行ってまいります。
■新規で農園を利用するお客様へ
ご見学、利用申し込みを受付します。
※ご希望の場合、遠隔でのご案内も可能です。
※3 密を避け、ソーシャルディスタンスへの配慮、マスク・手袋の着用、体調・体温の管理をお願いいたします。
■現在農園をご利用いただいているお客様へ
ご来園自粛をお願いしますが、ご来園禁止はいたしません。
※ 3 密を避け、ソーシャルディスタンスへの配慮、マスク・手袋の着用、体調・体温の管理をお願いいたします。
《ご参考》
大阪府感染拡大防止に向けた取組み（府民の皆様へのお願い、イベントの開催、施設について等）
（追記：2020年7月22日）
（追記：2020年10月1日）
新型コロナウィルス感染拡大防止のため、5月7日以降、下記の取り組みを行っております。
今後も各自治体の方針に応じ、必要な対応を早急に実施してまいります。
皆さまにはご協力および、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
１ 新規でご見学及びご契約について
コロナ対策を行った上で、「無料見学」および「ご利用申込み」を受け付けております。お気軽にお申し込みください。
２ 農園での対策について
・自産自消アドバイザーは現在ソーシャルディスタンスを確保した上で接客業務をさせていただいております。
・設備や農具使用時には手袋やマスクの着用をします
※休園時間および来園禁止は行いません
※熱中症対策として自産自消アドバイザーがソーシャルディスタンスを確保した上でマスクを外して作業する場合がございます。ご了承ください。
３ ご来園時のお願い
・大人数でのご利用は避けてください
・マスクの着用をお願いします
・こまめな手洗い・うがいの徹底（特に帰宅後）
・来園前のご自宅で検温を含む健康チェックの実施
・咳、微熱など少しでも体調の悪い方や身の回りで感染者、もしくは濃厚接触者がいらっしゃった場合や、または持病をお持ちなど感染時のリスクが高いと思われる方の来園をご遠慮ください
・ソーシャルディスタンスの確保をお願いします
・自産自消アドバイザー巡回時の積極的な会話等はご遠慮ください
・こまめな水分補給や休憩、ソーシャルディスタンスを確保した上でマスクを適宜外すなど熱中症にお気をつけください
※その他、政府が示す「新しい生活様式」を原則の上、体験農園をお楽しみください
※「熱中症予防行動」厚生労働省が周知する「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイントをご参照ください
